Aide
Qui sommes-nous:
Athoris est la solution de gestion de flotte, d'approbation des travaux et de facturation de choix pour les marchés du Loueurs, de la flotte et des réparateurs.
Développé en partenariat avec les plus grandes loueurs et constructeurs automobiles en Europe, Athoris fournit toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour gérer efficacement les coûts et le travail approbations. Combiné à des niveaux élevés d'approbations automatiques, nous vous libérons, vous et votre équipe, pour concentrer vos efforts sur les demandes d'approbation complexes. Cela permet d'optimiser et de gagner du temps épargner pour votre entreprise.
Foire aux questions :
Q. Comment puis-je créer un compte d'entreprise ?
R. Les réparateurs peuvent créer un compte en visitant notre page d'inscription des réparateurs et en complétant le processus d'inscription.
R. Les loueurs et les NSC peuvent remplir le formulaire et permettre à nos experts de faire un suivi pour répondre à vos questions et vous fournir plus d'informations.
Q. Mon entreprise utilise Athoris, mais je n'ai pas d'identifiant. Comment puis-je y accéder ?
R. Veuillez contacter l'administrateur Athoris de votre organisation afin qu'il puisse vous créer un nom d'utilisateur et vous attribuer les rôles d'utilisateur appropriés.
Q. Pourquoi mon compte est-il verrouillé et comment puis-je le déverrouiller ?
R. Après cinq tentatives infructueuses de connexion, votre compte sera verrouillé. Si cela se produit, contactez l'administrateur Athoris de votre organisation pour déverrouiller le compte.
Q. Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe ?
R. Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié. Saisissez votre adresse e-mail pour recevoir un e-mail de mot de passe temporaire.
Lors de la configuration d'un nouveau mot de passe, votre mot de passe doit comporter entre 9 et 20 caractères et contenir au moins :
Q. Où puis-je obtenir de l'aide supplémentaire ?
R. En vous connectant à Athoris avec un compte autorisé, vous aurez accès à l'ensemble des articles du centre d'aide.
Q. Comment puis-je contacter le service client ?
R. Veuillez noter que votre première ligne d'assistance peut être votre fournisseur de DMS, le fabricant ou le gestionnaire de compte de votre entreprise.
Si votre problème n'est pas résolu, ils doivent coordonner leurs efforts avec l'équipe d'assistance d'OEC Athoris.
Si vous souhaitez travailler directement avec un agent, contactez le service client d'OEC Athoris : Courriel : support@athoris.net Téléphone : +0044 800 900 760 Heures d'ouverture : du lundi au vendredi : de 7 h à 17 h 30 (GMT/BST)
Q. Où puis-je en savoir plus sur Athoris ?
R. Rendez-vous sur https://oeconnection.com/products/athoris/ pour en savoir plus sur Athoris !
|
